Длинный сказ о том как потратить массу времени, нервов и денег, а в результате получить НЕЧТО неведомое...
К приезду гостей нужно было купить подушки и прочий домашний текстиль. На выбор продукции потратила много времени. Решила купить подушки ТМ Мирсон. По наивности решила, что состав соответствует характеристикам из описания, а награждение данного производителя народной премией в 2018г. предусматривало качество изделий, увы заблуждалась.
К приезду гостей нужно было купить подушки и прочий домашний текстиль. На выбор продукции потратила много времени. Решила купить подушки ТМ Мирсон. По наивности решила, что состав соответствует характеристикам из описания, а награждение данного производителя народной премией в 2018г. предусматривало качество изделий, увы заблуждалась.
Заказала подушки моделей 944, 923, 920.
Модели 923 и 920 должны были быть с наполнителем из 100% тенселя (Tencel, тенсел, тенцель, Лиоце́лл, Lyocell) - обработанное волокно эвкалипта.
Характеристики модели 923:
Характеристики подушки модели 920:
В интернет магазине Розетка на них была акция + Розетка добавила мне дополнительную (персональную) скидку по промо-кодам, поэтому персональная цена для меня получилась довольно привлекательной (более чем на 50% дешевле их обычной стоимости)
Мой заказ:
И даже при всем этом не самый дешевый текстиль, согласны?
И даже при всем этом не самый дешевый текстиль, согласны?
Выдернула мужа с работы, чтобы он забрал объёмный заказ. А теперь представьте мое удивление, когда я обнаружила, что из всех трех подушек НИ ОДНА не соответствует заявленным характеристикам! От слова совсем!
В подушках, где должен быть наполнитель 100% тенсель (модели 920 и 923), оказалась 100% синтетика вместо обработанного волокна эвкалипта.
Вместо натурального 100% шелка в подушке 944 оказалось 100% наполнитель из волокна переработанной древесины (возможно бамбуковое волокно).
Вы верите, что три разных подушки СЛУЧАЙНО могли быть наполнены совершенно другим материалом?
Я - нет!
Итого: в Мирсон подушки намеренно производят 100% фальсификат, ведь все подушки наполнили более дешевыми наполнителями. ВСЕ купленные изделия - подделки!
Как я это определила? Подожгла несколько нитей наполнителей каждой подушки, после чего все стало понятно.
Можете посмотреть обзор распаковки подушки с проверкой шелкового наполнителя из заказа. На видео подушка модель 944 якобы из 100% шелка Тусса (шелк из коконов дикого шелкопряда).
Шелк горит иначе: он прекращает гореть, когда забираешь источник огня, а не взымается ярким планемем, как на видео. Шелк при горении пахнет жженной шерстью, а наполнитель в моей подушке отдает запахом горелой бумаги - т.е. это не шелк, а сырье целлюлозного происхождения. В частности, в моей подушке шелка нет. Вообще нет.
И хотя наполнитель натуральный, но он растительного происхождения, а не животного. Возможно бамбуковое волокно, возможно капок. Впрочем, не так важно, что это, важно чем этот наполнитель не является - этот наполнитель не является 100 процентным шелком.
Специально сняла сравнительное видео, показывающее, как горит натуральный шелк, хлопок и подделка шелка, присланная шарлатанами из Mir son:
Первый образец на видео - кокон шелкопряда и соответственно натуральный шелк из него. Повторюсь: шелк не горит, если убрать источник огня.
Второй образец - обычная вата.
Третий образец подделка шелка от аферистов Мирсон, которая горит до полного сгорания. Стиль горения очень похож на вату и не имеет вообще ничего общего с шелком.
То, что мирсон использует в своем производстве имеет от шелка лишь название. И поражает то, что 100% шелка у Mir son вообще нет. Даже для изготовления нескольких единиц продукции. И это при таком широком ассортименте, который заявляется на официальном сайте этих аферистов.
Третий образец подделка шелка от аферистов Мирсон, которая горит до полного сгорания. Стиль горения очень похож на вату и не имеет вообще ничего общего с шелком.
То, что мирсон использует в своем производстве имеет от шелка лишь название. И поражает то, что 100% шелка у Mir son вообще нет. Даже для изготовления нескольких единиц продукции. И это при таком широком ассортименте, который заявляется на официальном сайте этих аферистов.
На требование предоставить замену товара с фактическим 100% шелком этот производитель ответил, что произвести такую продукцию для них технологически невозможно:
Т.е. у мирсон продукции со 100% шелком не просто нет сейчас, но и вообще никогда не было. Более того - технологи даже не знают, как ее изготовить, производственные мощности предприятия технически не предусматривают данный вид производства!
Я думала, что меня сложно удивить, но мирсон "пробили дно".
Столетиями изготавливали текстиль из 100% шелка, а для них в 21 веке это вдруг стало невозможным. Хотя в описании купленной подушки на официальном сайте этих мошенников висит такое красивое фото:
Что касается тенцеля
Тенцель - это натуральный наполнитель, он не должен коптить и плавиться в твердый комочек, а сожженый наполнитель из тенцеля должен был рассыпаться при надавливании. Мне вместо тенселя пришла 100% синтетика.Повторюсь: я обратилась к МирСон за разъяснениями и с требованием замены полученных подделок на продукцию в том качестве, которое было указано.
По тенселю в Мирсон также признали промышленный масштаб обмана своих покупателей, указав, что в подушки с тенселем добавляют лишь 50% данного сырья, вопреки тому, что в характеристиках (и на их собственном сайте и для Розетки и на бирках подушек) фигурировал исключительно тенсель и нигде не было указано про наличие 50% полиэфирного волокна.
Впрочем, в заказанных подушках нет и 50% тенселя - там данного волокна нет ВООБЩЕ, вот от слова совсем.
Они продолжили меня обманывать, утверждая, что никто не делает продукцию со 100% тенселем. Хотя повторюсь: на бирках указан 100% тенсель. Поэтому за разъяснениями по тенцелю пришлось обращаться в несколько зарубежных компаний, которые лидируют на рынке текстиля с использованием тенселя. На что были получены интересные ответы.
Они продолжили меня обманывать, утверждая, что никто не делает продукцию со 100% тенселем. Хотя повторюсь: на бирках указан 100% тенсель. Поэтому за разъяснениями по тенцелю пришлось обращаться в несколько зарубежных компаний, которые лидируют на рынке текстиля с использованием тенселя. На что были получены интересные ответы.
Ответ от HEFEL Textil GmbH:
Утверждение других производителей постельных принадлежностей о том, что 100% Тенсель – это нехорошо, связан скорее всего с тем, что у этих производителей наверняка нет 100% Тенселя, а только смешанный наполнитель, а им нужно продать то, что у них есть. Сырье Тенсель, а тем более 100%-й, это довольно дорогое сырье, так как использование его без синтетических добавок требует очень высокое качество. Если Тенсель некачественный, он имеет тенденцию слеживаться и терять пышность. Чтобы этого не происходило, дешевые производители добавляют в него полиэстер, который служит дешевому Тенселю каркасом, удерживая его в более менее пышном состоянии.
Ответ от Lenzing Fibers:
В ткани можно использовать 100% TENCEL ™ Lyocell, и его используют довольно часто. 100% TENCEL ™ Lyocell в наполнителях не является оптимальным, если вы хотите стирать свое одеяло в стиральной машине. Все наполнители из чистых натуральных волокон или волокон натурального происхождения будут подвергаться воздействию воды и механического воздействия в стиральной машине. Подушка или одеяло станут плоскими, комковатыми и потеряют мягкость. Если ритейлеры / бренды используют TENCEL ™, им нужна лицензия от нас, и для этой лицензии им необходимо предоставить номер сертификации использованного товара (это означает, что мы его видели и тестировали).
Т.е. для производства продукции из тенселя необходима лицензия, которой у Мир Сон естественно нет.
После моего обращения они у себя на сайте и на Розетке начали менять одно вранье на другое: в составе продукции в интернет магазине мирсон теперь указывают 90-50% шелка и тенселя, хотя в продукцию по прежнему не добавляют это сырьё.
Я же заказывала подушки со 100% шелком и 100% тенселем. Выше прикреплены скрины характеристик подушек до этих неуклюжих попыток "замести следы". Также на ярлыках подушек указан состав, вернее то, что там должно было быть. Но во всех заказанных изделиях нет даже части заявленных наполнителей.
И это предприятие награждено народной премией в 2018 году.
Очень хочется поинтересоваться у народной премии, как и за что они выдают свою премию? Как могли наградить предприятие, которое производит лишь фальшивки и не способно изготовить даже несколько единиц продукции с заявленными характеристиками?
Вы все ещё читаете ярлыки, бирки, описание продукции, где может быть указан состав продукции?
После покупки подушек для сна производства Mir son сделала вывод, что смотреть бирки отечественных производителей - пустая трата времени.
Мошенник обманет, когда захочет.
После покупки подушек для сна производства Mir son сделала вывод, что смотреть бирки отечественных производителей - пустая трата времени.
Мошенник обманет, когда захочет.
Напихает внутрь, что захочет, обзовет чем-то красивым/хорошим и продаст этот мусор по весьма приличной цене.
Обман для Mirson - ежедневный способ заработать больше денег.
Доверие - то, что облегчает процесс обмана доверчивого покупателя.
Порядочность - пустой звук для аферистов.
Обман для Mirson - ежедневный способ заработать больше денег.
Доверие - то, что облегчает процесс обмана доверчивого покупателя.
Порядочность - пустой звук для аферистов.
Вывод: Mirson - Гарантирует фальсификацию каждого Изделия.
******
Дополнено 15.02.2020
Ответ маркетплейса Розетка:
Т.е. купив на Розетке изделие со 100% шелком будьте готовы получить нечто с 0% шелка и для Розетки это нормально.
Дополнено 15.02.2020
Ответ маркетплейса Розетка:
Т.е. купив на Розетке изделие со 100% шелком будьте готовы получить нечто с 0% шелка и для Розетки это нормально.
© Материалы предоставлены Elena from Ukraine: человеком, для кого невозможное - возможно.
Я просто в шоке от прочитанного! Восхищаюсь Вашей настойчивостью в установлении своих прав, как потребителя и Вашими знаниями о натуральных материалах больше даже, чем сами эти нерадивые производители подушек. Получается таким аферистам ничего не мешает просто печатать от балды бирки, писать описание на сайте, совершенно не соответствующее действительности, продавать некачественный товар и при этом радоваться прибыли и спать спокойно?! Спасибо Вам за полезную информацию! Желаю не попадаться больше в лапы недобросовестных производителей!
ОтветитьУдалитьВот это даааа! А ведь я, при выборе какой либо вещи смотрю на ярлыки и искренне верю тому, что там написано! А тем более ответственно подхожу к выбору спальных принадлежностей, ведь здоровый сон это так важно! Но как же быть, как уберечь себя и свою семью от покупок у таких нерадивых производителей! Благодаря этой статье я теперь просто не знаю как можно доверять написанному на маркировке.
ОтветитьУдалитьВот ладно вы знаете, как что горит и чем пахнет:) Я не думаю, что какая-то пожилая пара, например, будет вытаскивать внутренности подушек и поджигать их, дабы убедиться, что пришел "натур"-продукт. На то видимо и расчет производителя - завлечь покупателя невысокой стоимостью продукции из натурального сырья, а продать дешевую синтетику. Представьте себе, какая может быть прибыль у такого производителя. Я думаю, не менее 50%. Такие вещи следует покупать оффлайн, поджечь в магазине точно не дадут:), но на глаз и на ощупь можно определить, что покупаешь.
ОтветитьУдалитьОчень интересно узнать, чем же закончилась борьба потребителя и производителя "100%-ого НАТУРАЛЬНОГО" наполнителя? Дошло ли дело до суда? Похвальным есть уже то, что потребитель озадачил себя тем, чтобы разобраться, на чем он хочет спать, сделав выбор в пользу качества. Многие сейчас покупают продукцию, в том числе и еду, исключительно исходя из предложений рекламы, верят в то, что циркониевый браслет продлевает жизнь, а съев "Растишку" - вырастешь. К сожалению, живя в мире мошенничества, я понимаю желание автора не быть обманутым покупателем. Доверяй, но проверяй! И эту проверку МirSon не прошел, потеряв свою репутацию и оказавшись обманщиком. Автору отдельный респект за столь поучительные видео и за то, что она разобралась с составом того, что она приобрела и пусть это будет самое большое разочарование в ее жизни. Надеюсь, что эту статью прочтет большое количество людей. И впредь все мы будем осторожны при выборе чего либо, ведь "на заборе тоже написано"...
ОтветитьУдалитьК выбору постельных принадлежностей всегда нужно подходить ответственно. Вы молодец, что именно так и сделали. Надеюсь, у Вас получится добиться от компании полного возврата денег за несоответствие товара заявленным на сайте качествам. Может после этого перестанут вводить клиентов в заблуждение и изменят сведения по наполнению подушек на сайте. Желаю Вам в будущем не сталкиваться с такими ситуациями.
ОтветитьУдалитьА я никогда ничего не покупаю в интернет-магазинах, пока сам не пощупаю руками. Потому что на фото и в описании всё так красиво, а когда в жизни приходит, хочется сразу отнести на помойку. Нельзя быть такими доверчивыми. И тогда проблем не будет, да и решать их так длительно не придётся. А если у интернет магазина нет шоу-рума в реале, я вообще никогда с такими не связываюсь.
ОтветитьУдалитьВ какой-то степени верная позиция. Но есть ряд но:
Удалить1. Многие живут в маленьких городах или вообще селах, где не может быть речи о шоу-руме или более-менее нормальном ассортименте. Хочешь-не хочешь, но рано или поздно придется пользоваться услугами интернет-магазинов.
2. Я заказывала в точку самовывоза и с послеоплатой. Т.е. у меня была возможность пощупать/потрогать и определиться окончательно с выбором до оплаты. Я им воспользовалась. При чем в магазине, который точно продает товары, пришедшие напрямую от производителя. Т.е. магазин не торгует фальсификатом и не занимаются фальсификацией. Это их политика, которую они принципиально отстаивают. Но я не ожидала, что возможна 100% фальсификация наполнителя непосредственно производителем. Это было за гранью моего понимания.
Да, к сожалению ваш случай не единичный. У меня тоже возникали подобные неприятности при оформлении заказов в непорядочных магазинах. Нередко недобросовестные продавцы покупают один товар, а выставляют его как более дорогую модель. Намного реже подобным образом грешат производители. Именно поэтому в последнее время я доверяю только проверенным на практике магазинам.
ОтветитьУдалитьВот, лучше бы все эти интернет-магазины работали честно, предоставляли качественный товар, тогда просто заработали бы себе положительную репутацию, доверие покупателей и заказы полились бы рекой и прибыль, соответственно, тоже. Неужели людям приносят такую радость нечестно заработанные деньги???
ОтветитьУдалитьЯ лично предпочитаю "живые" покупки... что бы потрогать, пощупать. У меня на это есть время и я этим наслаждаюсь.
Не вижу ничего удивительного в том, что отечественному производителю можно продавать подушки с фальшивым шёлковым наполнителем, ибо контроль за производством и за тем, что написано в сертификате либо не производится, а бумаги подписываются как надо, либо же производится с закрытыми глазами. Подушки - это ещё не так опасно, но веди и наша еда непонятно из чего бывает сделана, а это уже куда опаснее. Вывод только один: доверять кому-то на слово просто нельзя.
ОтветитьУдалитьНадо же, раньше даже не задумывалась о том, что производитель может так нагло врать о качестве своей продукции. Теперь буду проверять.
ОтветитьУдалитьЗабавно, что на сайте сразу начали менять показания состава - обычно к такому относятся более халатно и просто игнорируют претензии покупателя.
Вам хоть промо-код или какой-нибудь другой вариант компенсации потом предложили?
Все эти награды у производителей товара ничего не значат - они также покупаются как и титулы королев красоты. А владельцы всевозможных премий и знкаков качества - просто ушлые коммерсанты.
ОтветитьУдалитьСпасибо за видео и за полезную информацию - теперь знаю как проверить из какого сырья делаются постельные приндлежности. Правда, вряд ли я решусь поджигать наполнение подушек. Вы смелая.
я рад что вы написали статью на эту тему, спасибо вам
ОтветитьУдалитьСпасибо большое за такое поучительное "расследование". Благодаря Вам, мы ниже прочитавшие, будем более бдительными покупателями и проверять из чего действительно состоит наполнитель подушек, да и не только...Я никогда не проверяла, действительно ли состав соответствует написанному, а верила на слово. И тем более не думала, что такой производитель, как Mirson может просто дурить своими красивыми фотографиями по изготовлению "качественной" и "натуральной" продукцией, оказавшей фальсификатом и зарабатывать на своем бренде не плохие деньги. Хорошо, что Вы разоблачили их. Надеюсь, после вашей статьи, многие интернет-магазины прежде чем что-то продавать, будут требовать сертификат соответствия, чтобы потом не оправдываться перед покупателями.
ОтветитьУдалитьСпасибо большое за такое поучительное "расследование". Благодаря Вам, мы ниже прочитавшие, будем более бдительными покупателями и проверять из чего действительно состоит наполнитель подушек, да и не только...Я никогда не проверяла, действительно ли состав соответствует написанному, а верила на слово. И тем более не думала, что такой производитель, как Mirson может просто дурить своими красивыми фотографиями по изготовлению "качественной" и "натуральной" продукцией, оказавшей фальсификатом и зарабатывать на своем бренде не плохие деньги. Хорошо, что Вы разоблачили их. Надеюсь, после вашей статьи, многие интернет-магазины прежде чем что-то продавать, будут требовать сертификат соответствия, чтобы потом не оправдываться перед покупателями.
ОтветитьУдалитьАвтор большой молодец, поскольку провел такое подробное расследование, теперь буду более внимателен при выборе постельных принадлежностей.
ОтветитьУдалитьАвтору статьи огромная благодарность! Действительно, в наше время фейков и подделок, надеешься на то, что законодательно утверждены критерии маркировки товара. Мы внимательно читаем инструкции к товарам и этикетки, особенно, касаемо состава. Видишь 100% натурального состава, а по факту... Вот, благодаря таким пытливым и любознательным потребителям, есть возможность на приобретение товара нужного качества.
ОтветитьУдалитьК сожалению, чаще всего надписи "100% шёлк", а также "натуральные компоненты", "без ГМО" и т.п. это не более чем маркетинговый ход.
ОтветитьУдалитьСмотрела передачу, в которой отдали на экспертизу сыворотку для волос с аргановым маслом. Оказалось, что в составе этого масла 0,001% !
А на счёт того, что нужно покупать только в магазине, не согласна. Покупки через интернет это давно уже норма. Я просто всегда уточняю, есть ли возврат товара.
Надеюсь, Вам вернули деньги за это безобразие...
Кстати, хорошие подушки фирмы "Wellpure". У меня и для сна есть, и дорожная. Очень довольна!
Ни разу ничего не покупала в интернете из-за подобных случаев. Смотрю на сайте товар прихожу в магазин и понимаю “ Хорошо что я это не купила”. А больше всего разводят стариков и детей. У меня так мою маму развели. Как всегда повелась на рекламу. Надеюсь люди поймут, что нельзя нагло обманывать.
ОтветитьУдалить